Política de Privacidad
Inner Voice Counseling Center (“nosotros”, “nuestro/a(s)”) está comprometido con la protección de su privacidad y el respeto a la confidencialidad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web, formularios en línea, anuncios, portal del cliente, sistemas de programación u otras plataformas digitales.
Información que recopilamos
Cuando se comunica con nosotros o envía un formulario, podemos recopilar información personal que incluye, entre otros datos:
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información general relacionada con su consulta o solicitud de servicios
Solo recopilamos información que usted nos proporciona de manera voluntaria.
Cómo utilizamos su información
La información que usted proporciona puede utilizarse para:
• Responder a sus consultas
• Contactarle en relación con servicios de terapia
• Programar consultas o citas
• Proporcionar información sobre nuestra práctica, disponibilidad o servicios
• Comunicarnos respecto a programación, formularios de admisión o acceso al portal del cliente
Su información nunca se vende, alquila ni se comparte con terceros con fines de marketing o publicidad.
Confidencialidad y protección de datos
Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal y resguardarla contra accesos no autorizados, divulgación o uso indebido. Aunque la comunicación en línea no puede garantizarse como 100% segura, nos esforzamos por utilizar plataformas confiables y sistemas seguros para ayudar a proteger su información.
Tenga en cuenta que enviar información a través de formularios en línea, anuncios, correo electrónico o comunicaciones mediante el sitio web no establece una relación terapeuta-cliente.
Una vez que los servicios comienzan, la privacidad y protección de su información médica protegida se rige por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA y por las leyes federales y estatales aplicables.
Telehealth y comunicación electrónica
Si participa en servicios de telehealth o se comunica electrónicamente mediante portales seguros del cliente o sistemas de programación, pueden aplicarse políticas adicionales de privacidad y consentimiento informado.
Plataformas de terceros
Podemos utilizar servicios y plataformas de terceros como Google Ads, proveedores de alojamiento web, herramientas de análisis, SimplePractice, procesadores de pago, sistemas de programación o portales seguros del cliente. Estas plataformas pueden recopilar o procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar dichas políticas por separado.
Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, herramientas de análisis u otras tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, comprender el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas generalmente no lo identifican personalmente.
Niños y menores de edad
Los padres o tutores legales pueden contactarnos en nombre de niños o adolescentes que buscan servicios de terapia. No recopilamos conscientemente información personal directamente de menores sin la participación o consentimiento de un padre o tutor legal cuando la ley así lo requiera.
Comunicaciones de emergencia
Este sitio web, los formularios de contacto y las comunicaciones por correo electrónico no están destinados para situaciones de crisis o emergencia. Si usted está experimentando una emergencia, llame al 911, acuda a la sala de emergencias más cercana o comuníquese con la línea 988 Suicide & Crisis Lifeline.
Sus derechos
Usted puede solicitar revisar, actualizar o solicitar la eliminación de la información personal enviada a través de nuestro sitio web comunicándose directamente con nosotros, sujeto a las obligaciones legales y clínicas de conservación de registros aplicables.
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o normativa aplicable. Cualquier actualización será publicada en esta página.
Información de contacto
Inner Voice Counseling Center
📧 info@innervoice-counseling.com
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